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21/02/2024 | 16:00 h (Europa-Madrid)

Webinar Cisco

Cisco y CrossRecorder:

El mejor equipo para tu Contact Center

Descubre cómo la implementación de las soluciones de Contact Center puede ser la clave para alcanzar nuevos niveles de eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

¡Prepárate para pasar al siguiente nivel!

La mejor solución para tu Contact Center

En este webinar exploraremos las mejores soluciones para la implantación de un Contact Center y veremos como puede transformar por completo la experiencia del cliente y potenciar el rendimiento operativo de tu empresa.

Para ello, contaremos con la participación de dos líderes destacados en la industria: Cisco y CrossRecorder.

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Trabajamos con el líder mundial del sector

Cisco, reconocido a nivel mundial por sus soluciones innovadoras en tecnologías de la información, compartirá su experiencia y perspectivas sobre cómo las soluciones de Contact Center pueden optimizar la comunicación empresarial.

Además, contaremos con la participación de CrossRecorder, especializada en soluciones de grabación de llamadas y gestión de interacciones.

Aprenderemos cómo estas tecnologías pueden integrarse de manera efectiva para mejorar la calidad del servicio, aumentar la productividad y optimizar tiempos y recursos.

Información:

  • Fecha y hora de realización:
  • 21/02/2024
  • 16:00 h (Europa-Madrid)
  • Duración estimada: 40 minutos

Anfitriones:

Arnaud Beaumesnil Cisco v1

Arnaud Beaumesnil

CCaaS Sales Specialist Cisco

RubÉn Rubio. Desarrollo CrossRecorder

Rubén Rubio

Responsable de desarrollo CrossRecorder

Miguel Antonio García. CMO Infomicro

Miguel A. García

CMO Infomicro

Inscripción al webinar Cisco + CrossRecorder

Indícanos tu correo electrónico comercial para recibir acceso inmediato al webinar:


¿Por qué un Contact Center?:

«La capacidad de ofrecer un servicio al cliente excepcional se ha vuelto fundamental»

Mejora la experiencia del cliente

La integración de soluciones de Cisco y Crossrecorder ofrece herramientas avanzadas para gestionar interacciones de manera efectiva, lo que se traduce en una experiencia del cliente mejorada

Optimización operativa

Las soluciones presentadas por Cisco no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también optimizan los procesos operativos internos. La capacidad de análisis de grabación de llamadas por IA de Crossrecorder contribuyen a una información más fluida y productiva.

Integración tecnológica

La colaboración entre Cisco y Crossrecorder destaca la importancia de la integración tecnológica. La combinación de las capacidades de networking de Cisco y las soluciones de grabación de llamadas de Crossrecorder crea un ecosistema robusto que potencia la eficacia del Contact Center.

Seguridad y cumplimiento

La gestión de grabación de llamadas de Crossrecorder proporciona una capa de seguridad y garantiza el cumplimiento regulatorio.